Pozícióleírás

Szeretnél egy dinamikus, emberközpontú, vidám munkahelyen egy fiatalos csapat tagjaként dolgozni?

Vállalati ügyfelek számára speciális szolgáltatást nyújtó, saját területén piacvezető partnerünk megbízásából

Ügyfélkapcsolati munkatársat

keresünk.

Feladatok:

- Ügyfelektől beérkező hívások kezelése
- Ügyfelek tájékoztatása általános feltételekről, céges információkról, folyamatokról
- Megrendelésekkel kapcsolatos információk adása
- Teljes körű információszolgáltatás minden vállalati és magán érdeklődő számára
- Reklamációkezelés
- Vállalatirányítási rendszerben történő adminisztráció, adatok frissítése

 

Követelmények

- Minimum középfokú végzettség
- Minimum 2 éves ügyfélszolgálati és/vagy telefonos kommunikációs tapasztalat
- Társalgási szintű angol nyelvtudás
- Magabiztos felhasználói szintű MS Office ismeret
- Kiváló kommunikációs készség
- Ügyfélközpontúság
- Jó problémamegoldó képesség
- Önállóság
- Eredményorientáltság
- Csapatjátékos
- Rugalmasság

 

Juttatások

Amit a cég nyújt:

- Versenyképes juttatási csomag
- Hosszú távú karrierlehetőség
- Vonzó béren kívüli juttatások
 

További információ

http://www.8oramunka.hu/munkalehetoseg/?id=f5cc06e74ba34244a5361c